Agent Servicii Clienti - vorbitori de
limba germana / spaniola.
PSG angajeaza pentru unul dintre clientii sai cu sedii in Bucuresti si Brasov
:
Agent Sevicii Clienti -
vorbitori de limba germana / spaniola.
Descrierea postului:
Postul consta in oferirea de informatii prin telefon si alte forme de
comunicare specifice proiectului, despre produsele si serviciile companiei
contractoare,consilierea sau rezolvarea reclamatiilor clientilor.
Responsabilitati:
- Cunoasterea si respectarea fiecarei proceduri interne aprobate si comunicate
de superiori;
- Cunoasterea foarte buna a echipamentelor de lucru si a aplicatiilor interne
in conformitate cu cerintele postului;
- Un inalt nivel de cunoastere a fiecarui echipament de lucru (telefon,
calculator) sau a aplicatiilor interne legate direct de cerintele postului;
- Mentinerea la zi a cunostintelor legate de orice nou produs, serviciu,
procedura interna sau instructiune de lucru, corespunzator training-ului.
Cerinte:
- Limba Germana / Spaniola la nivel avansat
scris si vorbit;
- Limba Engleza nivel mediu scris si vorbit;
- Cunoasterea foarte buna a aplicatiilor MsOffice;
- Foarte bune abilitati de comunicare;
- Abillitatea de a lucra in echipa;
- Politete, rabdare, flexibilitate si putere de convingere;
- Capacitatea de a lucra intr-un program strict;
- Abilitatea de a lucra sub stres si a ramane calm;
- Capacitatea de a invata repede;
- Abilitatea de a actiona si a isi desfasura activitatea avand o constanta
atitudine pozitiva.
Beneficii Oferite:
- Oferta salariala atractiva;
- Instruire la locul de munca;
- Mediu de lucru prietenos si profesionist.
Detalii la 021.310.48.00 / 0728.063.417
Asteptam Cv-urile Dvs. la info@oferimdemunca.ro